MODULIFE™ è dotata di tecnologia sviluppata da Virtual Health Partners, Inc. (“VHP”) con sede legale in 106 E 19th St New York, NY 10003 e viene offerta in collaborazione con Nestlé Healthcare Nutrition, Inc. (“Nestlé”), il creatore dei prodotti Modulife e del Programma Modulife.

Il presente Avviso sulla privacy online si applica alle informazioni che VHP, quale Titolare del trattamento, potrebbe ottenere in merito all’utente quando questi visita http://access.mymodulife.com (il “Sito”) e l’applicazione Modulife (in maniera collettiva, la “Piattaforma”).  Il presente Avviso sulla privacy descrive anche in che modo VHP può raccogliere, utilizzare o condividere le informazioni in merito all’utente, le scelte di quest’ultimo in merito all’uso da parte di VHP delle proprie informazioni, i modi in cui VHP salvaguarda le informazioni che raccoglie e in che modo l’utente può contattare VHP in merito alle prassi relative alla privacy di quest’ultima.

In che modo VHP raccoglie le informazioni

Informazioni fornite dall’utente

VHP ottiene le informazioni che l’utente fornisce a VHP direttamente tramite il Sito e/o la Piattaforma.  Ad esempio, VHP raccoglie le informazioni inviate dall’utente quanto questi si registra sulla Piattaforma o contatta VHP, comprese quelle in merito all’anamnesi dell’utente, alla sua altezza, al suo peso, al suo indice di massa corporea, alla sua data di nascita e alle sue condizioni mediche.  Le informazioni che VHP raccoglie da parte dell’utente possono comprendere informazioni personali, ossia informazioni che possono essere utilizzate allo scopo di identificare l’utente personalmente come ad esempio il suo nome, indirizzo e-mail o numero di telefono.

Se l’utente sceglie di collegare un tracciatore dell’attività (come ad esempio un Fitbit, un pedometro mobile o altre app per il fitness) al proprio account sulla Piattaforma, è possibile che VHP ottenga informazioni in merito all’utente che sono raccolte dal tracciatore o dai tracciatori dell’attività, come ad esempio statistiche in merito alla mobilità dell’utente, alle sue abitudini in fatto di esercizio e altre informazioni personali che è possibile questi consenta a tali dispositivi di raccogliere.  In maniera analoga, se l’utente decide di collegare un dispositivo abilitato per il Bluetooth (come ad esempio una bilancia o un bracciale dello sfigmomanometro) alla Piattaforma, è possibile che VHP ottenga informazioni in merito all’utente che vengono misurate o altrimenti raccolte da tali dispositivi.

Informazioni raccolte automaticamente

Oltre alle informazioni che l’utente invia a VHP, è anche possibile che VHP raccolga determinate informazioni utilizzando strumenti automatizzati come cookie, web beacon e registri dei web server.  Tali tipi di informazioni che VHP raccoglie in maniera automatica possono comprendere indirizzi IP, identificatori del dispositivo, caratteristiche del browser, informazioni in merito al sistema operativo, preferenze linguistiche, URL di riferimento, durata delle visite e pagine visualizzate.

È possibile che VHP unisca determinate informazioni raccolte in maniera automatica con altre informazioni ottenute in merito all’utente, le quali potrebbero comprendere dati ottenuti da terze parti.

Le informazioni in merito all’utilizzo da parte dell’utente del Sito e dei servizi disponibili sulla Piattaforma e su altri siti possono essere raccolte in vari momenti e su diversi dispositivi e siti e utilizzate a vari scopi, compresa l’associazione dei vari dispositivi utilizzati dall’utente e la fornitura di contenuti pertinenti e/o mirati.

Informazioni che VHP ottiene dall’erogatore di servizi sanitari dell’utente, dai partner e da altre fonti

In connessione all’uso da parte dell’utente della Piattaforma, VHP può anche ottenere informazioni in merito all’utente a partire da altre fonti (compreso, ad esempio, dal fornitore di MODULIFE dell’utente) e combinare tali informazioni con le informazioni che l’utente ha fornito a VHP direttamente oppure che quest’ultima ha raccolto in maniera automatica tramite il Sito e/o la Piattaforma.

Analitica dei dati

VHP utilizza determinati servizi di analitica web di terze parti, come ad esempio Google Analytics, allo scopo di ricevere supporto nella comprensione dei visitatori di VHP e di analizzare in che modo questi utilizzano il Sito e/o la Piattaforma.  Per ulteriori informazioni in merito a come Google può utilizzare i dati raccolti in tal modo, l’utente può cliccare qui oppure qui per scoprire maggiori informazioni in merito a come annullare la propria adesione alla raccolta dei dati di Google Analytics.

Il browser dell’utente potrebbe presentare delle impostazioni che permettono a quest’ultimo di inviare un segnale “Non tracciare” quando questi visita vari siti o utilizza i servizi online.  In maniera analoga a molti siti, il presente Sito non è progettato per rispondere ai segnali “Non tracciare” ricevuti dai browser.  Per ricevere maggiori informazioni in merito ai segnali “Non tracciare”, l’utente può visitare http://www.allaboutdnt.com/.

In che modo VHP utilizza le informazioni sull’utente

VHP può utilizzare le informazioni che raccoglie in merito all’utente a vari scopi, compreso per:

• Personalizzare e migliorare l’esperienza online dell’utente;
• Aiutarlo a eseguire il proprio piano di gestione del benessere;
• Consentire al suo medico, a un altro erogatore di servizi sanitari o al suo fornitore di benessere di ottenere rapporti in merito al suo progresso;
• Rispondere alle e-mail o ad altre richieste di supporto e informazioni, ai commenti o alle domande;
• Fornire all’utente offerte su misura in base ai suoi interessi e alle sue attività passate sul Sito e/o sulla Piattaforma;
• Monitorare e analizzare le tendenze, l’utilizzo e le attività di visitatori e utenti;
• Migliorare il Sito e/o la Piattaforma, il marketing di VHP e gli altri prodotti o servizi che VHP potrebbe offrire;
• Contattare l’utente in merito al suo utilizzo del Sito e/o della Piattaforma oppure, a giudizio insindacabile di VHP, in merito a modifiche alle policy di VHP;
• Verificare e/o autenticare l’identità di un utente registrato;
• Adempiere alle leggi, alle normative o ai processi legali in vigore oltre che agli standard del settore e alle policy aziendali di VHP;
• Prevenire, investigare, identificare o prendere qualsiasi altra azione in relazione ad attività fraudolente o illegali sospette o confermate o in merito a qualsiasi altra attività che violi i Termini di utilizzo di VHP; oppure
• A qualsiasi altro scopo, previo consenso dell’utente.

VHP può anche utilizzare le informazioni ottenute da parte dell’utente in altri modi. In tal caso, VHP avviserà l’utente in tal senso al momento della raccolta.

Inoltre, VHP utilizza informazioni raccolte online tramite cookie, web beacon e altri strumenti automatizzati a scopi come il riconoscimento del dispositivo dell’utente online, il tracciamento della sua attività durante la sua navigazione sul Sito e/o sulla Piattaforma o l’analisi del suo utilizzo del Sito e/o della Piattaforma.  Tali informazioni possono essere utilizzate allo scopo di tracciare l’attività dell’utente nel corso del tempo su vari siti e servizi oltre che sui vari dispositivi che questo potrebbe utilizzare per accedere a Internet.

In che modo VHP potrebbe condividere le informazioni sull’utente

VHP potrebbe permettere ai suoi agenti, fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi di accedere alle informazioni raccolte in merito all’utente tramite il Sito e/o la Piattaforma allo scopo di eseguire dei compiti per conto di VHP.  Tali fornitori di servizi terzi utilizzano le informazioni personali a cui hanno accesso allo scopo di adempiere agli scopi per cui VHP ha condiviso tali informazioni.

VHP potrebbe anche condividere le informazioni sull’utente:

• Nel caso in cui VHP debba agire in tal senso in virtù di leggi, normative o processi legali (ad esempio, in risposta a una citazione o a un ordine giudiziario o in caso di un’analoga richiesta governativa di informazioni);
• Per rispondere alle richieste da parte di agenzie governative, comprese le forze dell’ordine;
• Nel caso in cui VHP ritenga che la divulgazione sia necessaria o appropriata allo scopo di prevenire danni fisici o perdite finanziarie oppure in connessione con un’investigazione in merito a un’attività illegale sospetta o confermata;
• Allo scopo di applicare le policy di VHP o di proteggerne i diritti legali, la proprietà o la sicurezza;
• Con terze parti, allo scopo di investigare o affrontare possibili attività criminali o fraudolente; oppure
• In caso di una joint venture, partnership, fusione o altra collaborazione con un’altra organizzazione.

VHP si riserva il diritto di trasferire qualsiasi informazione ottenuta tramite il Sito e/o la Piattaforma nel caso in cui questa venda o trasferisca una parte o tutta l’azienda o i beni (ad esempio, in seguito a una fusione, riorganizzazione, liquidazione o altra transazione aziendale, comprese le negoziazioni di tali transazioni).

Informazioni che è possibile vengano ottenute da Nestlé

In quanto operatore del presente Sito, VHP può raccogliere, utilizzare e condividere le informazioni in merito all’utente in base a quanto descritto nel presente Avviso sulla privacy. Nestlé, proprietaria del Programma MODULIFE e dei relativi prodotti, non raccoglie, richiede o ottiene (i) Informazioni sanitarie protette (in base alla locuzione riportata all’interno dell’Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996) in merito ai visitatori del presente Sito o agli utenti della Piattaforma o (ii) Dati personali (in base alla definizione del termine all’interno del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in merito al trattamento dei dati di carattere personale e sul libero movimento di tali dati); inoltre, VHP non fornisce a Nestlé Informazioni sanitarie protette in merito all’utente che VHP abbia ottenuto tramite il Sito e/o la Piattaforma.

VHP può condividere determinati dati statistici aggregati privi di identificazione in merito ai visitatori del presente Sito e agli utenti della presente Piattaforma con Nestlé allo scopo di aiutare Nestlé a comprendere quante persone visitano il sito e in che modo tali visitatori navigano il Sito e le loro rispettive statistiche. Nestlé non è in grado di identificare alcuna persona fisica a partire dai dati che VHP potrebbe fornire a tali scopi.

Informazioni sulla sicurezza

VHP preserva metodi di salvaguardia amministrativa, tecnica e fisica adeguati e progettati allo scopo di contribuire a proteggere le informazioni personali raccolte o ricevute tramite il Sito e/o la Piattaforma.  Sebbene VHP metta in atto azioni ragionevoli allo scopo di salvaguardare le informazioni, la trasmissione tramite Internet non è completamente sicura e VHP non è in grado di garantire la sicurezza delle informazioni inviate online.

Link ad altri siti

VHP potrebbe fornire link ad altri siti o servizi all’utente per la comodità e l’informazione di quest’ultimo.  I siti che sono operati da enti non affiliati a VHP o Nestlé possono presentare le proprie policy o i propri avvisi sulla privacy. VHP consiglia vivamente all’utente di consultare tali documenti. VHP o Nestlé non sono responsabili dei contenuti o delle prassi relative alla privacy dei siti collegati che queste non controllano.

Gruppi di supporto sulla Piattaforma e forum online

La Piattaforma presenta forum, compresi gruppi di supporto online e corsi di fitness di gruppo virtuali semi-privati (collettivamente, i “Forum”), che consentono agli utenti registrati di comunicare l’uno con l’altro tramite una teleconferenza online.  Nel caso in cui l’utente scelga di sua spontanea volontà di partecipare a un Forum, le informazioni e le registrazioni relative al suo account verranno messe a disposizione del moderatore del Forum ma non degli altri partecipanti.  La sua identità non verrà rivelata agli altri utenti nel Forum a meno che questi non decida di rivelare egli stesso tale informazione.  Tuttavia, la voce e le parole dell’utente saranno udibili a tutti i partecipanti del Forum.  In maniera analoga, qualsiasi informazione che l’utente condivida in questo contesto sarà disponibile agli altri utenti, i quali potrebbero non aderire al presente Avviso sulla privacy e potrebbero divulgare le informazioni condivise dall’utente a terze parti non note.  Pertanto, l’utente deve considerare in maniera attenta se desidera divulgare informazioni che potrebbero identificarlo quando partecipa a un Forum. Anche nel caso in cui l’utente non riveli il proprio nome, la condivisione di determinate informazioni in merito a se stesso potrebbe rendere possibile la deduzione della sua identità da parte di altri utenti.

Funzionalità social

Il Sito potrebbe comprendere delle funzionalità che sono progettate allo scopo di consentire interazioni avviate dall’utente fra il Sito e siti o servizi terzi, compresi social network terzi (“Funzionalità social”). Un esempio di una Funzionalità social consiste nella possibilità per l’utente di scegliere opzioni come “Mi piace” o “Condividi” su altri siti o servizi.

Se l’utente utilizza le Funzionalità social sul sito, sia VHP sia i servizi terzi che operano tali Funzionalità social possono avere accesso a determinate informazioni in merito all’utente e al suo utilizzo del presente Sito e dei siti terzi. Le informazioni che VHP raccoglie in connessione con l’utilizzo delle Funzionalità social da parte dell’utente sono soggette al presente Avviso sulla privacy. Le informazioni raccolte e conservate dalle terze parti sono soggette alle prassi relative alla privacy di tali terze parti, compreso il fatto che tali terze parti continuino a condividere informazioni con VHP, il tipo di informazioni condivise e le scelte dell’utente in merito a quanto è visibile agli altri utenti su tali siti o servizi terzi.

Privacy dei minori

Il Sito non è pensato e non è destinato a minori di età inferiore ai 13 anni e VHP non raccoglie informazioni in maniera consapevole o intenzionale da parte di minori di 13 anni a meno di non aver ricevuto un’autorizzazione in tal senso o che tali informazioni non siano state fornite dal tutore legale o dall’assistente medico del minore.  Nel caso in cui VHP venga a sapere di aver ricevuto informazioni direttamente da un minore di 13 anni, VHP cancellerà tali informazioni nel rispetto della legge in vigore.

Diritti relativi alla privacy della California

La legge della California permette ai clienti in California di richiedere determinate informazioni in merito a come le loro “informazioni personali” (in base a quanto definito dal California Civil Code Section 1798.83) vengono condivise con terze parti a scopo di marketing diretto.  Di volta in volta, VHP potrebbe decidere di condividere tali informazioni personali in merito all’utente con terze parti a scopi di marketing diretto di tali terze parti.  I residenti della California che hanno fornito informazioni personali a VHP possono richiedere un elenco delle categorie di informazioni personali condivise e i nomi e gli indirizzi delle terze parti che hanno ricevuto tali informazioni personali a scopi di marketing diretto di tali terze parti durante l’anno solare precedente (ad esempio, le richieste effettuate nel 2017 forniranno informazioni in merito alle attività di condivisione del 2016).  Per effettuare una richiesta, l’utente deve fornire a VHP informazioni sufficienti affinché quest’ultima possa determinare se tale condizione si applica all’utente, dichiarare di essere un residente della California e fornire un indirizzo corrente in California a cui VHP invierà la propria risposta.  L’utente può inviare tale richiesta contattando VHP all’indirizzo e-mailprivacy@mymodulife.com oppure all’indirizzo postale:

Virtual Health Partners

CA: MODULIFE Privacy Inquiry

106 East 19th Street, 2nd Fl

New York, New York 10003

La richiesta dell’utente deve specificare “California Privacy Rights Request” nell’oggetto dell’e-mail o nella prima riga della lettera e comprendere il nome, l’indirizzo, la città, lo stato e il CAP dell’utente. VHP ha l’obbligo di rispondere a una sola richiesta per cliente all’anno.

Scelte dell’utente

L’utente può cancellare la propria adesione alla ricezione di e-mail promozionali da parte di VHP seguendo le istruzioni fornite in tali comunicazioni e-mail.  Anche nel caso in cui l’utente decida di non ricevere comunicazioni promozionali da parte di VHP, quest’ultima può continuare a inviare all’utente e-mail non promozionali come ad esempio comunicazioni in merito al rapporto continuo fra VHP e l’utente.

Molti browser offrono all’utente l’opzione di non accettare nuovi cookie o di disabilitare i cookie esistenti.  Nel caso in cui l’utente disabiliti i cookie sul suo dispositivo, questi potrebbe non essere più in grado di utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma o di altri siti.  Inoltre, la disabilitazione dei cookie potrebbe invalidare la disabilitazione delle opzioni che necessitano di cookie per riconoscere i dispositivi che hanno disabilitato una certa opzione.

Informazioni per gli utenti al di fuori degli USA

Nel caso in cui l’utente visiti VHP al di fuori degli USA, deve essere consapevole del fatto che le informazioni che VHP raccoglie verranno trasferite e conservate sui server di VHP negli USA. Con l’utilizzo del Sito e/o della Piattaforma, l’utente riconosce e acconsente al trasferimento e al trattamento dei propri dati personali negli USA in base a quanto descritto nel presente Avviso sulla privacy. L’utente deve essere consapevole che le leggi e le normative in materia di protezione dei dati in vigore in relazione ai propri dati personali trasferiti negli USA potrebbero essere diverse dalle leggi del proprio paese di residenza.

Modifiche al presente Avviso sulla privacy

VHP potrebbe cambiare il presente Avviso sulla privacy di volta in volta.  Nel caso in cui VHP effettui dei cambiamenti, l’utente riceverà una notifica tramite la modica della data all’inizio del presente Avviso sulla privacy.  Si consiglia all’utente di consultare il presente Avviso sulla privacy ogniqualvolta questi visita il Sito allo scopo di rimanere aggiornato in merito alle prassi relative alle informazioni di VHP.

Come contattare VHP

Nel caso in cui l’utente abbia delle domande in merito al presente Avviso sulla privacy, può inviare un’e-mail a VHP all’indirizzo privacy@mymodulife.com oppure scrivere a VHP all’indirizzo:

Virtual Health Partners

CA: MODULIFE Privacy Inquiry

106 East 19th Street, 2nd Fl

New York, New York 10003